Politica di reso e/o cambio prodotto

Ecco alcune informazioni utili sui resi e cambi per i nostri clienti:

È necessario restituire il prodotto in condizioni originali e inutilizzate per poter ottenere un cambio o un buono di acquisto senza limite di tempo.

Tempo limite per il cambio: il tempo limite per la restituzione è di 7 giorni, il cambio del prodotto o il buono verrà effettuato non appena avremo verificato l'integrità dell'articolo dal cliente mandato indietro.

1. Per i cambi e i resi, tutti i ritorni degli articoli in magazzino sono a carico del cliente. (es. errori di taglia - colore - etc)
2. Qualora il prodotto ricevuto non dovesse essere in buone condizioni: Il cliente dalla ricezione del pacco, ha 48h di tempo per comunicare tramite  e-mail o nelle apposite chat inviando foto e/o video che il prodotto è stato in qualche modo rovinato dal corriere. La spedizione di ritorno nei nostri magazzini vi verrà (in questo caso) rimborsata con un buono sconto di 5€, e dopo aver ricevuto l'articolo "non integro" procederemo con l'invio di uno nuovo. 
3. Modalità di restituzione: aprire una Inbox CHAT o contattare nei DM @figlidiromashop su Instagram, vi verranno date tutte le coordinate per procedere con la spedizione del vostro prodotto (integro e non) e conseguentemente otterrete il cambio dello stesso e/o un buono dal valore del vostro acquisto.
4. Se l'articolo non è in buone condizioni e passano le 48h di tempo, non avrete la possibilità di effettuare nessun cambio o reso.